SMTP
Servidor SMTP, Alojamiento en la Internet
Las empresas proveedoras de internet brindan los servicios de hosting del sitio web en un servidor, FTP –es decir la posibilidad de subir archivos para actualizar el sitio- y servidor de correo electrónico SMTP, entre sus prestaciones básicas.
El servidor de correo SMTP es necesario para que podamos enviar correos electrónicos a distintos destinatarios. Los usuarios utilizamos programas clientes de correo electrónico como Windows Mail, Outlook o el viejo Eudora para enviar y recibir los correos electrónicos, pero todos los mensajes tienen que pasar por un servidor para llegar a un destinatario. El servidor SMTP es, justamente, el encargado de enviarlos.
Tal como ocurre con el servicio de hosting, los proveedores de internet varían de acuerdo a las características del servicio SMTP que ofrecen. Debemos prestar especial atención a las siguientes prestaciones a fin de elegir el servidor SMTP más adecuado a nuestras necesidades: la cantidad de cuentas de correo que se puede abrir, el volumen de almacenamiento total y por cuenta, la posibilidad de programar una cuenta como “catch all” (que reciba todos los correos que apunten al dominio, aunque el remitente se haya equivocado en el nombre de la cuenta), la disponibilidad de email forwards (re-direccionamiento de emails a ciertas cuentas) y las prestaciones contra el correo basura o spam. En las posibilidades que nos briden estribará la facilidad con la que luego podremos trabajar o, por el contrario, la aparición de complicaciones que luego será difícil subsanar.
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Por ejemplo, salvo que seamos una gran empresa, es difícil que deseemos crear más de 50 o a lo sumo 100 cuentas de correo, con lo que puede ser irrelevante que nos permitan crear cuentas ilimitadas.
El volumen de almacenamiento total y por cuenta puede ser importante. Hay algunos proveedores que sólo permiten crear cuentas que alberguen hasta 5 MB, lo que es insuficiente para movernos con tranquilidad.
Las cuentas “catch all” sirven como una red para cazar los emails que se envíen a cuentas inexistentes en nuestro dominio (por ejemplo, nos envían un correo a informes@nuestrodominio.com y esa cuenta no existe) o que tengan un error en su escritura (por ejemplo, cuando envían a ingo@nuestrodominio.com en lugar de a info@nuestrodominio.com).
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Las facilidades anti-spam y anti-virus permitirán filtrar gran parte del correo basura y mantener el espacio de almacenamiento ocupado en un tamaño razonable. Más aún, nos permitirán ahorrar una considerable cantidad de tiempo, ya que bajaremos sólo los correos que nos interesa recibir.
Un aspecto de vital importancia al contratar un servidor SMTP es la cantidad de tráfico que podemos tener por hora. La mayoría de los proveedores del servicio de hosting permiten el envío de 100 correos como máximo en ese lapso de tiempo.
Eso es lógico, porque si no hubiera un límite, una empresa que hace spam, o sea envíos sin límites a millones de destinatarios, estaría consumiendo todo el ancho de banda del que dispone el proveedor del servicio de hosting, por lo tanto perjudicándonos a nosotros y a los demás contratantes. Muchas veces nos ha pasado que tenemos que esperar una o dos horas para que un correo que enviamos llegue a destino, y eso se debe justamente a la actitud desconsiderada de otros usuarios del servidor SMTP.
Como consecuencia, los proveedores del servicio de hosting imponen este límite y, por otra parte, castigan a las empresas que envían correos ilimitados a través del servidor SMTP.
¿Pero qué pasa cuando nosotros mismos queremos hacer un correo masivo como promoción, publicar una newsletter o enviar una salutación de fin de año? Ralentizaremos nuestra propia conexión de internet, provocaremos daño a otros usuarios y, finalmente, tendremos que esperar para hacer envíos por tandas a fin de no superar el límite que nos indica el proveedor.
Sin embargo, hay una solución que no resulta demasiado costosa y es mucho más efectiva. Se trata de acudir a los servidores SMTP relay ilimitados, que permiten contratar el servicio de envío ilimitado de correos. Para eso, el proveedor nos dará una dirección IP o un subdominio, dato que introduciremos en nuestra cuenta dentro de la aplicación cliente (como Windows Mail) para poder enviar a través del servidor SMTP contratado en lugar de hacerlo por la vía ordinaria (el proveedor de nuestro servicio de hosting).
Se envía, por lo tanto, un solo correo al servidor indicado, quien se encarga de repartirlo en forma personalizada (y no como copia o copia oculta, lo que quedaría feo y se vería como SPAM) a cada destinatario.
Otra posibilidad para enviar correos masivos con comodidad es contar con un servidor SMTP dedicado, pero los costos se elevan mucho y la inversión no tiene sentido si se la considera sólo desde el punto de vista del correo electrónico. Como ya se indicó, los servidores SMTP relay ilimitados brindan el mismo servicio a un precio mucho más conveniente y sin necesidad de contratar al mismo tiempo el servicio de hosting.
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